CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Prestations proposées

L’Organisateur propose des activités touristiques incluant notamment :

• Randonnées pédestres et treks en montagne
  
• Excursions nature et découverte
  
• Visites et explorations de grottes
• Activités d’aventure encadrées

Les prestations peuvent inclure, selon le programme : l’encadrement, le transport, les repas, l’hébergement, et certaines assurances. Le détail exact est précisé dans chaque programme.

Conditions de participation

Le Participant déclare :

• Être apte physiquement à pratiquer l’activité choisie
• Ne pas présenter de contre-indication médicale
• Avoir pris connaissance du niveau de difficulté de l’activité

L’Organisateur se réserve le droit de refuser ou d’exclure toute personne dont le comportement ou l’état physique mettrait en danger sa sécurité ou celle du groupe, sans droit à remboursement.

Réservation et paiement

La réservation devient effective après :

• La validation de l’inscription
• Le paiement total ou partiel (acompte) indiqué
  

Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site web.
Le solde doit être réglé avant le départ, sauf mention contrair

 Annulation par le participant

Toute annulation doit être notifiée avant le voyage par écrit.

• Non-présentation le jour du départ : aucun rembourseme

 Annulation ou modification par l’organisateur

L’Organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier une activité en cas de :

• Conditions météorologiques défavorables
  
• Raisons de sécurité
  
• Force majeure

Dans ce cas, une activité équivalente ou un report sera proposé.

Responsabilité

L’Organisateur s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires à la sécurité des participants.
Cependant, il ne saurait être tenu responsable :

• Des accidents dus à une imprudence du participant
• De la perte ou du vol d’effets personnels
• Des incidents indépendants de sa volonté

Chaque participant est responsable de son matériel et de ses effets personnels.

Droit à l’image

En participant aux activités, le participant autorise l’Organisateur à utiliser les photos ou vidéos prises durant les activités à des fins de communication, sauf opposition écrite préalable.

Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation des activités et ne seront en aucun cas cédées à des tiers.

Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.